مدة التوصيل: من 2 إلى 5 أيام عمل

التوصيل المجاني: للطلبات فوق 200 ريال سعودي

رسوم التوصيل: 40 ريال سعودي للطلبات تحت 200 ريال

تتبع الطلبات: يمكنكم تتبع حالة طلبكم عبر حسابكم أو عبر الرسائل النصية

مناطق التوصيل
نقوم بالشحن إلى جميع المدن الرئيسية والمناطق في المملكة بما في ذلك:

الرياض، جدة، مكة، المدينة المنورة

الدمام، الخبر، الظهران

وجميع المناطق الأخرى

سياسة الإرجاع والاستبدال
نضمن لكم رضاكم التام عن منتجاتنا وتطبيق سياسة الإرجاع خلال 14 يومًا من استلام الطلب:

شروط الإرجاع:

أن يكون المنتج في حالته الأصلية

وجود فاتورة الشراء

عدم استخدام المنتج أو إتلاف العبوة الأصلية

أن يكون الإرجاع خلال 14 يومًا من الاستلام

المنتجات غير القابلة للإرجاع:

المنتجات الشخصية والاستهلاكية

المنتجات المفتوحة أو المستخدمة

المنتجات التي تم تعديلها أو تخصيصها

عملية الإرجاع
تقديم طلب إرجاع عبر الموقع أو خدمة العملاء

موافقة فريقنا على طلب الإرجاع

معالجة المبلغ خلال 5-7 أيام عمل

استبدال المنتجات
في حال رغبتم استبدال منتج بآخر:

يجب أن يكون سعر المنتج البديل مساويًا أو أعلى

يتم دفع الفرق في حال اختيار منتج أعلى سعرًا

لا يتم استرجاع الفرق النقدي في حال اختيار منتج أقل سعرًا

للاستفسارات
لأي استفسارات حول التوصيل أو الإرجاع:

📞 خدمة العملاء: ‪+966509996240‬

📧 البريد الإلكتروني: riyada.store.sa@gmail.com

💬 الدردشة المباشرة: متاحة 24/7